В рамках основных видов деятельности Учреждение оказывает следующие муниципальные услуги (выполняемые работы):
- консультационная помощь в поиске и выборе источников информации;
- консультационная помощь по использованию видео-, аудио-документов, электронных и иных машиночитаемых носителей информации;
- выдача во временное пользование документов и копий документов из библиотечных фондов локальным пользователям по абонементу, в читальных залах и иных обслуживающих подразделениях, удаленным пользователям – по электронной доставке документов;
- выполнение справочно-библиографических и информационных запросов локальных пользователей, удаленных пользователей – по виртуальной справке;
- обеспечение доступа on-line к отечественным и зарубежным библиографическим и полнотекстовым ресурсам;
- обслуживание удаленных пользователей на основе материалов, представленных на Web-сайте МБУК Ростовская-на-Дону городская ЦБС;
- организация научно-практических конференций, семинаров, проведение консультаций по вопросам библиотечного дела и библиографии, подготовка методических материалов;
- организация непрерывного обучения сотрудников библиотек;
- проведение культурно-просветительских мероприятий и выставок, организация библиотечных любительских клубов и объединений по интересам;
- издание просветительских, информационных, библиографических, методических и иных материалов.
В рамках основных видов деятельности Учреждение оказывает следующие муниципальные услуги (за плату):
- библиотечно-информационное обслуживание мероприятий, предприятий, организаций и др.;
- тематическая подборка литературы по проблеме заказчика для курсовых, рефератов и др.;
- составление списка литературы к курсовым, дипломным и др. работам;
- выполнение библиографических справок: тематических, уточняющих, с использованием СПС «КонсультантПлюс» и Интернет (письменно);
- предварительный заказ документов;
- реализация собственной интеллектуальной продукции (электронных презентаций, библиографических пособий, др.);
- разработка сценария на заданную тему с распечаткой на принтере;
- организация и проведение культурно-просветительных и информационных мероприятий;
- организация клубов, кружков по интересам различной тематической направленности;
- самостоятельная работа пользователя на персональном компьютере;
- распечатка на принтере;
- сканирование текста с последующим распознаванием;
- форматирование текста;
- набор текста на компьютере, оформление титульного листа с распечаткой;
- копирование документов на USB-Flash пользователя;
- ксерокопирование из фондов библиотеки в учебных или научных целях;
- доставка необходимых читателю книг на дом или к месту работы, прием литературы и доставка ее в библиотеку (за исключением обслуживания на дому инвалидов);
- услуги библиотекаря/библиографа по работе с ПК, по поиску информации в СПС "Консультант+" и Internet.
